في كل عام، قبل اجتماع المساهمين في شركة بيركشاير هاثاواي Berkshire Hathaway، يصطف مئات الأشخاص خارج صالة مركز CHI الصحي في أوماها، بولاية نبراسكا، للاستماع إلى خطاب رجل الأعمال الشهير وحكيم أوماها وارن بافيت.

بعض الناس يأتون للحصول على نصائح الاستثمار. ويتوق آخرون إلى نصيحة بافيت الحياتية.

لكن على الرغم من شهرته، لم يكن بافيت خطيباً بالفطرة دائماً. إن فكرة التحدث أمام الجمهور كانت تؤثر عليه جسدياً من الخوف والاضطراب، واختار في الكلية نظام دراسة محدد لتجنب التحدث أمام الفصل، كما قال للمؤلفة غيليان زوي سيغال في مقابلة لكتابها لعام 2015، بحسب شبكة CNBC.

بعد تخرجه من كلية كولومبيا للأعمال في عام 1951، أصبح بافيت مصمماً على التغلب على خوفه. التحق بدورة تدريبية للتحدث أمام الجمهور بقيمة 100 دولار في معهد ديل كارنيغي للتدريب، وهو معهد سُمي على اسم المتحدث المؤثر ومؤلف كتاب "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس" وغيره من الكتب الأكثر مبيعاً.

وقال بافيت لسيغال: "كان [للدورة] بالتأكيد التأثير الأكبر فيما يتعلق بنجاحي اللاحق". "إن التحسن المتواضع نسبياً [في مهارات الاتصال لديك] يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً في قدرتك على الكسب في المستقبل، وكذلك في العديد من الجوانب الأخرى في حياتك".

اقرأ أيضاً: نصيحة من وارن بافت للشباب .. تطبيقها يحدث فارقاً في كسب الدخل

لا يزال بإمكان المحترفين الاستفادة من الدروس التي استخدمها بافيت في دورة التحدث أمام الجمهور، بحسب ما قاله الرئيس التنفيذي لمعهد ديل كارنيغي،  جو هارت، لشبكة CNBC في عام 2019. 

وفيما يلي بعض الطرق الأكثر فعالية لتصبح متواصلاً أفضل:

1- تعلم قدر ما تستطيع

كتب كارنيغي نفسه ذات مرة: "تحدث عن شيء تعرفه وتعرف أنك تعرفه. لا تقضي عشر دقائق أو عشر ساعات في التحضير للمحاضرة: اقضِ عشرة أسابيع أو عشرة أشهر. والأفضل من ذلك، أن تقضي عشر سنوات"

قال هارت إن كونك "متعلماً نشطاً" مثل بافيت أمر مهم للتحدث أمام الجمهور لعدد من الأسباب: يمكن أن يساعد ذلك في توسيع وتعميق معرفتك في مجموعة متنوعة من المواضيع.

وأضاف هارت: "إنه شيء جعله ناجحاً للغاية".

2- تحدث عن تجاربك الخاصة

كتب كارنيغي أن جعل الخطاب شخصياً هو أقصر طريق لكسب تأييد الناس. غالباً ما يفعل بافيت هذا في محادثاته، ويضيف حكايات من حياته ومسيرته المهنية لتوضيح وجهة نظره.

يقول كارنيغي: "احمل معك ورقة لبضعة أسابيع، واكتب، حسب تفكيرك، جميع المواضيع التي أنت على استعداد للحديث عنها من خلال التجربة".

3- قم بتدوين الملاحظات، ولا تنسخ الخطاب

عندما يتحدث بافيت، فإنه نادراً ما ينظر إلى الورق: أحد المبادئ الأساسية لكارنيغي هو أن الخطاب الجيد لا يتم نسخه بالكامل مسبقاً.

اقرأ أيضاً: بيل غيتس: كان عليَّ أن أتعلم هذا الدرس من وارن بافيت في وقت أقرب بكثير

واقترح كارنيغي الرجوع إلى الملاحظات الموجزة، لأن القراءة من النص يمكن أن تمنعك من الحضور.

وكتب: "عندما تقف لتتحدث، ستجد نفسك على الأرجح تحاول أن تتذكر ما كتبته". "هذا سوف يمنعك من التحدث بشكل طبيعي وبتألق".

4- تحمّس للموضوع

قال هارت إن الابتسامة وامتلاك "طاقة إيجابية" والثقة، كل ذلك يحدث فرقاً كبيراً.

أصبح بافيت شغوفاً بالاستثمار والمال وتحقيق النجاح في سن مبكرة. ويأتي هذا الحماس الدائم في خطاباته ومقابلاته.

وقال كارنيغي: "حتى الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة متوسطة على التحدث قد يجرون محادثات رائعة إذا تحدثوا عن شيء أثارهم بشدة".