اشتكى مستخدمون لهواتف آيفون من عطل مفاجئ تسبّب في تسجيل الخروج من حسابات آبل الخاصة بهم.
وعند محاولة هؤلاء إعادة تسجيل الدخول، طُلب منهم إعادة تعيين كلمات المرور، بحسب موقع "aitnews" المتخصص بأخبار التكنولوجيا.
واضطر بعض المستخدمين، لإدخال رمز مرور الهاتف الخاص بهم للاتصال بآي كلاود، فيما أُجبر آخرون يفعلون ميزة "حماية الجهاز المسروق" وهي ميزة أمنية أضافتها الشركة حديثًا إلى هواتف آيفون، للانتظار لنحو ساعة قبل أن يتمكنوا من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب آبل.
وعلى الرغم من ظهور المشكلة، إلا أن الشركة لم تصرّح بوجود أي مشكلات تتعلق بنظامها أو خوادمها على نحو رسمي حتى الآن.
ولا يُعرف على وجه الدقة إن كانت تلك الشكاوى واسعة النطاق أم لا.
وقال أحد الأشخاص العاملين في الدعم الفني لشركة آبل إن تلك المشكلات قد ترجع أحيانا إلى "إضافة تحسينات أمنية عشوائية" إلى الحسابات.
كما اشتكى مستخدمون آخرون من اضطرارهم إلى تغيير كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات الخارجية المرتبطة بحساب آبل مثل تطبيقات البريد الإلكتروني على سبيل المثال.
يُذكر أن إعادة تعيين كلمات المرور لم يكن إجباريًا على كافة المستخدمين، لكنه كان اقتراحًا من قبل الشركة الأميركية قبل إجراء تسجيل الدخول.
ومن المقرر أن تصدر آبل بيانًا لتوضيح أسباب تلك المشكلات، خصوصا مع زيادة مخاوف المستخدمين بشأن أمان حساباتهم الخاصة.
(وكالات)
