يأتي هذا القرار بعدما أظهرت العديد من مقاطع الفيديو حيوانات أليفة تشعل النيران عن طريق الخطأ من خلال القفز على المواقد والضغط على المقابض، وأشعل كلب من ولاية كولورادو حريقاً في منزله في شهر يونيو من خلال القيام بذلك بالضبط، عندما اشتعلت النيران في الصناديق الموجودة أعلى الموقد.
وذكر الاستدعاء أن سامسونغ تلقت أكثر من 300 تقرير عن اشتعال عرضي للموقد من قِبل الحيوانات الأليفة أو البشر منذ عام 2013، ما أدى إلى نشوب نحو 250 حريقاً، وتسبب ما لا يقل عن 18 من تلك الحرائق في «أضرار جسيمة في الممتلكات»، بجانب 40 تقريراً عن إصابات، ثمانٍ منها تطلبت عناية طبية، وأدت سبعة من تلك الحرائق إلى وفاة الحيوانات الأليفة.
وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية إن نحو 1.1 مليون وحدة تأثرت، على أن توفر سامسونغ أقفالاً أو أغطية للمقابض مجاناً لبعض المواقد الكهربائية المتضررة ذات المقابض الأمامية التي بيعت بين عامي 2013 و2024.
وذكرت سامسونغ في بيان صحفي «يأتي هذا الإعلان في أعقاب تقارير تفيد بأن المقابض الأمامية لبعض المواقد يمكن تفعيلها من خلال الاتصال العرضي من قِبل الأشخاص أو الحيوانات الأليفة، ما يشكل خطر نشوب حريق إذا تركت أشياء قابلة للاشتعال فوق الموقد».
كيف تبقى آمناً؟
قالت الشركة إنه يجب على أي شخص لديه حيوانات أليفة أو أطفال صغار أو حتى يميل إلى الاصطدام بالأشياء أن يتخذ احتياطات إضافية حول مواقد الكهرباء والغاز.
ونصحت شركة سامسونغ العملاء بإبعاد الأطفال والحيوانات الأليفة عن المقابض، كما نصحت بإيقاف تشغيل المقابض المزدوجة عند الانتهاء من الطهي، فيما يُنصح أيضاً بعدم وضع أو ترك أو تخزين أي شيء فوق الموقد أبداً عندما لا يكون قيد الاستخدام.
لدى لجنة مراقبة السلامة أيضاً توجيهات مماثلة للموقد، مضيفة أنه يجب على العملاء الذين لديهم أطفال صغار أو حيوانات أليفة الاستثمار في مقابض أو أغطية الأمان.
(راميشا معروف، CNN).
