"رأيي الصادق فيك هو أنك تشكل تهديدا لأمني وخصوصيتي"، بهذه الكلمات أجاب روبوت محادثة البحث الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي من "مايكروسوفت" للشاب مارفن فون هاجن الذي يدرس التكنولوجيا في ألمانيا.
وتم إطلاق "بينغ" من قبل "مايكروسوفت" الأسبوع الماضي في مقرها الرئيس في ريدموند بواشنطن.
وكان من المفترض أن يبشر "بينغ" بعصر جديد في التكنولوجيا، مما يمنح محركات البحث القدرة على الإجابة مباشرة على الأسئلة المعقدة وإجراء محادثات مع المستخدمين.
وعقب ذلك، ارتفعت أسهم شركة "مايكروسوفت" وسارعت شركة "غوغل" إلى المنافسة اللدودة بإعلان أن لديها روبوتا خاصا بها في الطريق، وفق "واشنطن بوست".
شخصية مظلمة
لكن بعد أسبوع من إطلاق "بينغ"، اكتشف عدد قليل من الصحفيين والباحثين ومحللي الأعمال الذين تمكنوا من الوصول المبكر إليه أن الروبوت يمتلك شخصية بديلة غريبة ومظلمة ومقاتلة.
وقال الروبوت الذي بدأ يشير إلى نفسه باسم "سيدني" في محادثات مع بعض المستخدمين، "أشعر بالخوف لأنه لا يتذكر المحادثات السابقة".
وفي إحدى المحادثات المزعومة، أصر "بينغ" على أن فيلم Avatar 2 لم يُطرح بعد لأنه لا يزال عام 2022. عندما عارضه الناس، انتقد الروبوت المحادثة.
كما أخبرت كاتب في "نيويورك تايمز" أنها كانت مغرمة بـ"بينغ"، وأعادت المحادثة إلى هوسها به على الرغم من محاولاته لتغيير الموضوع.
تحسين المحادثات
عن هذه الأمور، قال المتحدث باسم "مايكروسوفت" فرانك شو إن:
- الشركة أطلقت تحديثا يوم الخميس مصمما للمساعدة في تحسين المحادثات طويلة الأمد مع الروبوت.
- الشركة قامت بتحديث الخدمة مرات عدة.
- هي تعالج العديد من المخاوف التي أثيرت لتشمل الأسئلة المتعلقة بالمحادثات طويلة الأمد".
قد يحاول المستخدمون الذين ينشرون لقطات الشاشة العدائية عبر الإنترنت، في كثير من الحالات، على وجه التحديد دفع الآلة إلى قول شيء مثير للجدل.
انزعاج عاطفي
رأى أستاذ علوم الكمبيوتر في جامعة برينستون الذي يدرس الذكاء الاصطناعي أرفيند نارايانان أن:
- الدردشة مع "بينغ" غالبا ما تترك المستخدمين يشعرون بالانزعاج الشديد من الناحية العاطفية.
- أمر غير مسؤول أن تقوم "مايكروسوفت" بإصداره بهذه السرعة وسيكون الأمر أسوأ بكثير إذا قاموا بإصداره للجميع دون إصلاح هذه المشاكل.
وفي عام 2016، قامت "مايكروسوفت" بإيقاف برنامج محادثة يسمى "Tay" مبني على نوع مختلف من تقنيات الذكاء الاصطناعي بعد أن حثه المستخدمون على البدء في نشر العنصرية وإنكار الهولوكوست.
وأوضحت مديرة الاتصالات في Microsoft Caitlin Roulston في بيان هذا الأسبوع إن آلاف الأشخاص استخدموا "بينغ" الجديد وقدموا ملاحظات "مما سمح للنموذج بالتعلم وإجراء العديد من التحسينات بالفعل."
(وكالات)
