غالبا ما يتلقى مستخدمو "واتساب" رسائل أو اتصالات من أرقام مجهولة تطلب القيام بأعمال معينة مقابل مبالغ مالية أو يدّعي مُرسلها أنه من أقارب المستخدم وقد وقع في ورطة ويطلب أن يرسل له مبلغًا من المال حتى يتمكن من الخروج من ورطته.
وبات شبه معروف أن مجرّد الردّ على المكالة أو الرسالة يؤدي إلى تسريب معلومات المستخدم الشخصية والمالية.
في المستجدات، نشرت شركة "واتساب" تحذيرا عاجلا من رسالة خادعة على التطبيق وذلك بعد أن استقبلت عددًا كبيرًا من شكاوى المستخدمين، يوضحون استقبالهم لرسائل من أرقام غريبة، تطلب منهم القيام بمهام معينة مقابل الحصول على مبالغ مالية إلا أنها رسائل خادعة تهدف إلى الحصول على بياناتهم الشخصية والمالية لسرقتها.
رسائل خادعة على "واتساب"
وأوضح مستخدمو "واتساب" في شكواهم أن الرسائل الخادعة التي يستقبلونها غالبًا ما تكون من أرقام من دول الهند وباكستان وفيتنام تطلب منهم القيام بأمر معين مقابل الحصول على الأموال عبر تطبيقات تحويل الأموال العالمية، وأنهم بمجرد الرد على الرسائل وتنفيذ المطلوب بها يتحول الأمر إلى نصب واحتيال إلكتروني، وأحيانًا يطلب الرقم الغريب الدخول على رابط معين، يحتوي على أنشطة وبرامج ضارة.
ورد التطبيق الشهير على شكاوى مستخدميه، من خلال خاصية الستوري طالبًا منهم الإبلاغ عن مثل هذه الرسائل بمجرد استقبالها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الضغط مطولًا على الرسالة التي وصلت من المستخدم الغريب.
- اختيار الثلاث نقاط أعلى التطبيق.
- الضغط على إبلاغ أو Report.
وأشار "واتساب" في رده على شكاوى المستخدمين إلى أن عملية الاحتيال عبر تطبيقه ما هي إلا خطة غير قانونية لكسب المال عن طريق خداع الأشخاص للكشف عن معلوماتهم الشخصية أو المالية، وأن هناك عدة طرق يتبعها المحتالون لسرقة البيانات الشخصية للمستخدمين وابتزازهم وسرقة أموالهم، منها أن يُرسل الشخص المُحتال رسالة لأحد مستخدمي التطبيق يدعي أنه قريبه ويبدأ في الدردشة معه، ومن ثم يطلب منه إرسال مبلغ من المال.
(وكالات)
