ينفق الملياردير الأميركي بيل غيتس الكثير من وقته وماله في محاولة للمساعدة في حل بعض أكبر مشاكل العالم، من تغير المناخ إلى الفقر، لكنه يقف حائراً أمام إحدى المشاكل الرئيسية التي يعاني منها شباب اليوم.
وقال غيتس لقناة CNBC Make It: "المعلومات المضللة هي التي اضطررت، قليلاً، إلى الخوض فيها والقول: حسناً، لقد سلمنا هذه المشكلة إلى جيل الشباب".
إقرأ أيضاً: عادة بسيطة ساعدت بيل غيتس على تحويل حياته.. ما هي؟
أصبحت المعلومات المضللة أكثر شيوعاً، حيث أن التقدم التكنولوجي مثل روبوتات الدردشة ذات الذكاء العام الاصطناعي يجعل من السهل توليد الأكاذيب ونشرها بسرعة.
تم تصنيف المعلومات الخاطئة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي كأكبر خطر عالمي خلال العامين المقبلين في استطلاع أجراه المنتدى الاقتصادي العالمي في يناير.
وقال 55% من الأميركيين إن الحكومة الأميركية وشركات التكنولوجيا يجب أن تعمل على تقييد المعلومات الكاذبة عبر الإنترنت، وذلك في استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2023.
اقرأ ايضاً: بيل غيتس: كان عليَّ أن أتعلم هذا الدرس من وارن بافيت في وقت أقرب بكثير
من المحتمل أن يكون غيتس، وهو موضوع العديد من نظريات المؤامرة، أكثر دراية بالمعلومات الخاطئة مما كان يتمنى أن يكون. لكن محادثة مع ابنته فيبي فتحت عينيه على خطورة المشكلة، كما يقول.
يقول غيتس: "إن سماع ابنتي تتحدث عن كيفية تعرضها للمضايقات عبر الإنترنت، وكيف عانى أصدقاؤها من ذلك كثيراً، سلط الضوء على ذلك بطريقة لم أفكر فيها من قبل".
في العام الماضي، تحدثت فيبي غيتس عما أسمته "المفاهيم الخاطئة ونظريات المؤامرة" حول عائلتها وعلاقاتها الخاصة في مقابلة مع The Information، بما في ذلك تعليق عنصري عبر الإنترنت حول أحد أصدقائها السابقين، وهو أسود.
من المقرر أن يتناول غيتس، الملياردير المشارك في تأسيس شركة مايكروسوفت، هذا الموضوع في سلسلة وثائقية قادمة من خمسة أجزاء على Netflix بعنوان "ما التالي؟" "The Future With Bill Gates"، المقرر عرضه لأول مرة في 18 سبتمبر.
وفي عرض تمهيدي للمسلسل المقدم لبرنامج Make It، أخبر غيتس ابنته أنه يشعر بالأسف لعدم وجود حل مفيد لإبطاء انتشار المعلومات المضللة.
هناك قضايا أخرى، مثل القضاء على الأمراض أو تعزيز الطاقة النظيفة، لا يزال ليس من السهل حلها، ولكن لديها مسارات أوضح للحلول، كما يقول لـ Make It.
البحث عن المعلومات
عندما أنشأ غيتس شركة مايكروسوفت، اعتقد أن معظم الناس سيرغبون في استخدام أجهزة الكمبيوتر المنزلية، ولاحقاً الإنترنت، لأغراض إنتاجية ومسؤولة بحتة، كما يقول. ويضيف أنه عندما بدأ العمل على هذه المسلسلات الوثائقية، كان لا يزال يحمل بعضاً من "سذاجتي المتمثلة في أنه عندما نجعل المعلومات متاحة، فإن الناس سيرغبون في الحصول على معلومات صحيحة".
اقرأ ايضاً: السؤال الأول الذي يود "بيل غيتس" طرحه على المسافر عبر الزمن حول المستقبل
وبدلاً من ذلك، ساعد التحدث مع خبراء المعلومات المضللة أثناء التصوير غيتس على إدراك: أنه يشارك أيضاً الدافع البشري للبحث عن المعلومات.
يقول: "حتى أنا سوف أتخبط. لنفترض أن هناك سياسياً لا أحبه، وهناك مقال على الإنترنت ينتقده قليلاً. أقول: هذا نقد جيد واستمتعت بقراءته، حتى لو كان مبالغاً فيه".
لا يملك غيتس قراراً محدداً حيال وقف انتشار المعلومات المضللة. فهو حساس تجاه الحجة المضادة القائلة بأن تقييد أي نوع من المعلومات عبر الإنترنت يمكن أن يضر بالحق في حرية التعبير، لكنه يوافق على ضرورة وضع بعض أنواع القواعد، كما يقول.
الضرر قد وقع
تشمل التكتيكات الشائعة للحد من المعلومات الخاطئة والمضللة برامج محو الأمية عبر الإنترنت والإشراف على المحتوى من خلال منصات التواصل الاجتماعي. وقد تراجعت بعض شركات التكنولوجيا عن هذه الجهود المكلفة، والتي لا تؤدي إلا إلى المس بظاهر المشكلة، وفقاً للباحثين الذين يدرسون المعلومات المضللة.
صرحت بيث غولدبرغ، المديرة التنفيذية لشركة غوغل، لموقع Make It العام الماضي أن التكنولوجيا يمكن أن تساعد، حيث يقوم الباحثون بتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي لتحديد المعلومات المضللة والخطاب السام عبر الإنترنت.
لكن طبيعة سباق "التسلح التكنولوجي"، حيث يقوم شخص ما بإنشاء حل، ويكتشف شخص آخر كيفية الالتفاف حوله تعني "أنه لن يكون نجاحاً مثاليا"، كما كتب غيتس في منشور على مدونته العام الماضي.
المشكلة لن تنتهي أيضاً: فمن السهل جداً بالفعل أن تنتشر المعلومات الكاذبة إلى مليارات الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بنشاط، كما يقول غيتس.
ويخلص "وإذا أصبت به في اليوم التالي، فإن الضرر قد وقع".
