أفادت تقارير حديثة، بأنّ هواتف "آيفون 15 برو" و"آيفون 15 برو ماكس" الجديدة، تعاني مشاكل عدّة بدأ المستخدمون التذمّر منها.
حرارة زائدة
المشلكة الأولى التي ظهرت هي الحرارة الزائدة التي تطرأ فجأة على الهاتف بسبب معالج آبل A17 برو الجديد.
ويُعتبر معالج A17 برو أول معالج يُصنع بتقنية معالجة قدرها 3 نانومتر، وهي التقنية الأحدث في صناعة المعالجات حاليًا، وتتولى صناعته شركة TSMC التايوانية الرائدة في صناعة الرقائق الإلكترونية لهواتف "آيفون 15 برو" و"آيفون 15 برو ماكس".
ومن المفترض أساسا أن تساهم التقنية الجديدة في رفع مستوى الأداء وتقليل استهلاك الطاقة، لكن يبدو أيضًا أنها تؤدي في الوقت نفسه إلى ارتفاع درجة حرارة المعالج.
وأوضحت تقارير اعتمدت على الخريطة الحرارية لهاتف "آيفون 15" برو، أثناء الاستخدام الكثيف، وصول درجة حرارة المنطقة المحيطة بالمعالج إلى نحو 48 درجة مئوية.
ويعتقد بعض الخبراء أنّ آبل قد زادت القوة الكهربية لمعالج A17 برو، من أجل تحقيق النتائج القياسية التي تريدها، لكنّ ذلك أدى إلى استهلاك المعالج طاقة أكبر، وقلّل من عمر البطارية، وجعل هواتف آيفون الجديدة أكثر عرضة لارتفاع درجة الحرارة.
وتعمل هواتف "آيفون 15 برو" على خفض أداء المعالج للحدّ من الحرارة الناتجة، وحفاظًا على المكونات الداخلية من التلف، في عملية يُطلق عليها "الخنق Throttling".
وأظهرت الاختبارات أنه في حالات الاستخدام الشديد، يقل أداء المعالج بنسبة 25% بعد مرور دقيقتين فقط، كما يهبط بواقع 35% بعد 20 دقيقة أخرى من الاستخدام الكثيف، وذلك يرجع إلى عدم وجود نظام تبريد ملائم للتخلص من الحرارة الزائدة.
ولا يُنصح بتشغيل الألعاب والتطبيقات التي تشكل حملًا ثقيلًا على المعالج في أثناء الشحن، لأنّ ذلك قد يفاقم مشكلة الحرارة الزائدة ويؤدي إلى المزيد من "الخنق" للمعالج.
ومن الجدير بالذكر أنّ مشكلة الحرارة الزائدة قد لا تظهر مع الاستخدام العاديّ للهاتف.
تغيّر لون هواتف "آيفون 15"
من جهة أخرى، أفاد بعض مالكي هواتف "آيفون 15 برو" و"آيفون 15 برو ماكس" الجديدة، بتغير لون الإطار المعدني في هواتفهم بعد فترة قصيرة من الاستخدام.
وأظهرت صور تداولها عملاء الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وجود بصمات للأصابع على الإطار المعدني المصنوع من التيتانيوم لتلك الهواتف، وخصوصا في المساحة التي توجد فيها الأزرار الجانبية، وفقا لما نقلته "البوابة العربيّة للأخبار التقنية".
وردًا على عملائها، نشرت آبل عبر موقعها الرسمي، ما يفيد بأنّ بصمات الأصابع يمكنها أن تغيّر بشكل مؤقت لون إطار التيتانيوم الجانبي في هواتف "آيفون 15 برو" و"آيفون 15 برو ماكس"، بسبب الزيت الموجود على البشرة.
ردّ رسميّ من أبل
في ما يتعلّق بالحرارة، لم يرد أيّ ردّ رسمي من آبل.
أما بالنسبة لتغيّر لون الإطار الذي أثار مخاوف العملاء، ففضلت آبل الردّ رسميا تحسّبًا لانتشار شائعات قد تؤثر سلبًا على مبيعات هواتفها الجديدة.
وذكرت أبل أنّ "هذه ليست حالة دائمة. إذ يمكن مسح بصمات الأصابع تمامًا، كما هو الحال في أي هاتف آيفون آخر، لاستعادة المظهر النهائيّ النظيف، وذلك باستخدام قطعة قماش ناعمة ورطبة قليلًا وخالية من الوبر".
ولم تُرصد مشاكل مماثلة في هواتف "آيفون 15" و"آيفون 15 بلس" الأساسية، إذ إنها مصنوعة من الألمنيوم، ولا يدخل في تكوينها معدن التيتانيوم الجاذب لبصمات الأصابع.
(وكالات)
