تعرضت منصات التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"إنستغرام" و"ثريدز" و"ماسنجر" التابعة لـ"ميتا" لعطل فني مفاجئ أدى إلى انقطاع الخدمة بشكل كامل في معظم أنحاء العالم، وتعذّر دخول المستخدمين إلى حساباتهم الشخصية.
وسادت حالة من الاضطراب بعدما توقفت المنصات عن العمل، وانشغل رواد مواقع التواصل بالبحث عن: هل يوجد عطل في "فيسبوك" اليوم؟ بالإضافة إلى الأسباب التي أدت إلى هكذا عطل وكيفية معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.
هل يوجد عطل في "فيسبوك" اليوم؟
في الواقع، أعلن موقع "داون ديتيكتور"، الذي يرصد انقطاعات خدمات الإنترنت في العالم، إنه تم الإبلاغ عن مشكلات في تطبيقات "ميتا"، فيسبوك وإنستغرام وثريدز.
وأفاد الموقع بتعطل التطبيقات لدى آلاف المستخدمين بحيث سجل العديد من الحسابات عملية خروج من الحسابات، مع عدم إمكانية العودة رغم تسجيل كلمة السر.
وما إن بدأت المشكلة بالظهور لدى المستخدمين الواحد تلو الآخر، حتى استدرك الناشطون الأمر وسارعوا للتأكيد عبر حساباهتهم على منصة "إكس" إن الحادث لا يتعلق بانقطاع الإنترنت، وإنما هناك انقطاع في عمل التطبيقات أي خلل في "فيسبوك" و"إنستغرام" و"ماسنجر" و"ثريدز" اليوم أدى إلى الخروج من الحسابات وتسجيل عبارة انتهت صلاحية الجلسة في "فيسبوك" على الشاشة، ورفض التسجيل مرة أخرى، على الرغم من محاولات فتح الحساب مجددًا، الأمر الذي دفع البعض أيضا للاعتقاد بأن حساباتهم تمت سرقتها.
وتستضيف منصة "فيسبوك" وحدها أكثر من 2.7 مليار مستخدم ناشط شهريًا، فهي أكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم، لكن مثل أي منصة تكنولوجية، هي ليست محصنة ضد الأعطال التي يمكن أن تطرأ وتوقف نشاطها.
وهذه ليست المرة الأولى التي تتعرض فيها منصات التواصل الاجتماعي لأعطال فنية من دون صدور توضيح مباشر من الشركة المشغلة لحظة حصول العطل، لكن تعود هذه الشركات وتصدر بيانا توضيحيا عن العطل الذي أدى إلى توقف الخدمة عند مستخدمي هذه المنصة والأسباب التي أدت إلى حصول هذا العطل الفني، وتكشف عن المدة المتوقعة لإعادة الخدمة، أو تعلن عن عودتها.
وهذا ما حصل مع شركة "ميتا" التي أعلنت بعد حوالي ساعتين عودة خدمة منصاتها، بعد الأعطال واسعة النطاق التي طالتها ومنعت المستخدمين من الولوج لحساباتهم.
()
